Per prima cosa controllare sul Portale utenti se la licenza risulta in uso oppure no (leggere la FAQ N. 4_Come faccio a sapere se la licenza è in uso e chi la sta utilizzando?).
Se stai utilizzando la versione V21 o V20, quando si ottiene l’errore Number of Allowed Activations Exceeded, anche se sul Portale cliente la licenza non è in uso, per risolvere cancellare la cartella Shafer che si trova in:
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\IDEA_RS e poi accedere nuovamente al software. Essendo una cartella nascosta, per aprire immediatamente la cartella è possibile copiare e incollare il percorso.
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